正在《人类简史》一书中，作家用一整章来敷陈“史书从无公理”。没有公理也就没有平等，这是政事不精确的，纵然客观存正在，也没有人应许招供，乃至许多会诈骗自身，“‘我’跟其他人都一律，是平等的”。

　　现正在（或者是新颖），“平等”概念一经深切人心。既然这样，人人都念被平等地周旋。那么，供职的对象一定也是如许念的服务。

　　怎样做好供职？即是要平等地周旋你的每一位顾客服务，即供职流程要相仿，利用的话术要继续，也即是实行的轨范要相仿。

　　做好供职，热忱，致密入微应当是不成短少的，然则这里所说的轨范，就不只仅是客服话术或者供职流程上的轨范，它还席卷商品自身的轨范，价值的轨范。

　　一件商品，人们生气正在北京买到的服务，与正在成都买到的，产物没有任何分别，这种分别席卷产物德地与价值，这个即是好的供职服务。这种供职打垮了区域分别之间的讯息过错称，做到了所有透后。

　　尚有一个意会，表出旅游去热点景区，咱们总费心吃的欠好，或者费心被乱收费，办理这个题目最粗略的体例即是，找一家熟习的餐厅（麦当劳或者肯德基），由于咱们确定，它正在各地供应的餐饮是轨范的，让人安心的。

　　正在目前这个市集上，很难有一家公司处于绝对垄断位子，具有不成质疑的话语权，让消费者或者企业没有其它选拔。为了让公司基业长青，唯有连续标奇立异，包管高质地。纵然是处于绝对垄断位子，假使你的产物存正在题目（没有做好供职），被人庖代也是很容易的。念一念史书上，那么多巨大的帝国服务服务，正在当时的人们看来，怎样或许会毁灭？究竟上又怎样。一家公司又怎能包管长存？

　　供职应贯彻商品从坐褥到售后的悉数进程服务，每一步都是应当讲究周旋的，哪一步显现题目都有或许让公司倒闭。什么是效劳？模范即是效劳服务