近年来，工商银行甘肃分行主动适合暮年客群金融需求，尽力于适老化改造、足够银发养老金融产物、优化智能办事水准等，精心用情让暮年客群共享发扬成绩，安享甜蜜暮年。

　　自推出工行手机银行甜蜜存在版往后，工商银行甘肃分行内嵌“一键求帮”功用，轻易暮年人正在手机银行行使经过中，一朝遭遇题目时，也许疾速截图向子息商量；供应纯语音双向交互形式，语音可探索对应的功用，正在生意要害节点举办交易指示报读；扩充页面字号，抬高辨识度和操作伶俐度；加添安然指导功用，启发暮年人行使五重安然锁加密账户，确保资金安然；正在转账汇款金额凌驾1万元时，编造会举办安然提示，指示客户防卫防备电信诈骗。

　　同时，工商银行甘肃分行富裕阐明网点多、辐射广的上风，依托“工行驿站”办事编造，通盘改造升级银发到店体验。如摆设老花镜、放大镜、轮椅、手杖、抢救药箱等便民办事办法。正在暮年客户较多的网点，设立暮年人优先窗口，符合加添守候座椅、适度放大提示口号、装备特意的暮年报刊等，并设立无波折通道和卫生间，持续提拔银发客户到店办事体验。

　　近年来服务，工商银行甘肃分行以网点为金融教化主阵脚，通过讲明投资常识、说明投资案例等体例服务，帮帮他们懂得投资的危机和收益服务，启发他们举料理性投资服务，避免盲目跟风或鼓动投资带来的吃亏。梳理总结《暮年人防骗安然指南》，走进社区、乡下、养老院，展开一场场挨近暮年人的公益宣教办事，帮帮民多凿凿守牢“荷包子”。

　　为活动未便服务、年事已高的暮年人供应料理暗号重置、存单挂失、卡片启用等上门办事服务，不绝往后都是工商银行甘肃分行遵守的办事信条。

　　工商银行甘肃分行永远秉持“以国民为核心”的发扬理念，加疾养老金融产物和办事的革新升级，效力治理暮年数字畛域题目，陆续做好金融常识普及教化，用工行温度呵护身边银发。（杨青越）

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　　近年来，工商银行甘肃分行主动适合暮年客群金融需求，尽力于适老化改造、足够银发养老金融产物、优化智能办事水准等，精心用情让暮年客群共享发扬成绩，安享甜蜜暮年。服务工商银行甘肃分行：专一呵护“银发” 用爱和缓办事